日本免费专区在线观看中_亚洲欧美中文字幕品_2021精品一卡2卡3卡4卡_桃花影院在线高清播放免费

售后服(fu)务是(shi)确保产(chan)品质(zhi)量稳定可靠运行的重要环节，是(shi)企(qi)业质(zhi)量管(guan)理(li)的延(yan)伸，是(shi)我们公司“产(chan)精品，讲诚信”宗(zong)旨的重要体现。我们的售后服(fu)务要做到认真(zhen)负责，为用户排忧(you)解难(nan)。

　　一、组织(zhi)严密，机(ji)构建全

　　1、公司(si)设有专职售(shou)(shou)后(hou)服务(wu)中心和专职售(shou)(shou)后(hou)服务(wu)人(ren)员(yuan)：售(shou)(shou)后(hou)服务(wu)中心属(shu)销售(shou)(shou)部(bu)管理，专职人(ren)员(yuan)由技(ji)术熟(shu)练，作风严谨的同志担任。

　　2、维(wei)修(xiu)人(ren)员到岗后，排除故(gu)障不过夜，待故(gu)障排除后正(zheng)常运行(xing)五个小时以上，维(wei)修(xiu)人(ren)员方可(ke)离开。

　　二(er)、严格执行合同(tong)中的售后服务(wu)条款

　　售出产(chan)品(pin)保修期一(yi)年，实行“三保”，对超过保修期的(de)产(chan)品(pin)，服(fu)(fu)(fu)务渠道永远畅通，产(chan)品(pin)终身服(fu)(fu)(fu)务，免收服(fu)(fu)(fu)务费。保证做到：用户不带(dai)疑问，产(chan)品(pin)不带(dai)故障，服(fu)(fu)(fu)务随叫(jiao)随到。

　　三、不(bu)断了解用户意见

　　把用户反馈的(de)信息做为改进产(chan)品(pin)性能、提(ti)高产(chan)品(pin)质量的(de)重要来(lai)源。产(chan)品(pin)安装在哪(na)里，售(shou)后服务(wu)信息反馈就跟到哪(na)里。建立售(shou)后服务(wu)网(wang)络，经常与用户取得联(lian)系(xi)，不断指(zhi)导用户正确(que)保养和(he)使用设备，预防(fang)故(gu)障(zhang)的(de)发生。

　　四(si)、严(yan)格执行(xing)公司售后服(fu)务和(he)管理制度

　　1、售后服务(wu)人员态度热情、服务(wu)周(zhou)到(dao)、技术熟练、作(zuo)风过硬。

　　2、售后服务(wu)人员(yuan)不给用户(hu)乱摆派(pai)、乱收费、不给用户(hu)增添(tian)任何麻烦和负担(dan)。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认(ren)真填写售后服务(wu)用(yong)户(hu)意见反馈表(biao)，对用(yong)户(hu)的每(mei)一条(tiao)意见都认(ren)真对待，及时(shi)答复。